31.07.2024

In der Welt des Schienenverkehrs ist die Wartung und Instandhaltung von Fahrzeugen essenziell. Die DB Fahrzeuginstandhaltung bietet dir mit ihrem innovativen eService eine umfassende Lösung zur digitalen Leistungsanfrage.

Was ist der eService der DB Fahrzeuginstandhaltung?

Der eService der DB Fahrzeuginstandhaltung ist ein Onlinekatalog für Instandhaltungsleistungen von Schienenfahrzeugkomponenten und bietet DB-externen Kund:innen, eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine intuitive Suchfunktion.

Eine integrierte Funktion ermöglicht dir eine direkte Kommunikation mit dem zuständigen Werk der DB Fahrzeuginstandhaltung, wodurch deine Anfrage effizient und schnell bearbeitet wird. 

Deine Vorteile 

• Onlinekatalog:
  Der Onlinekatalog ist bedienungsfreundlich und bietet dir eine übersichtliche Darstellung der Schienenfahrzeugkomponenten mit detaillierten Bildern. 

   

• Leistungsanfrage:
  Du kannst deine Leistungsanfrage schnell und unkompliziert über die Plattform stellen. Das System spricht für dich den zuständigen Mitarbeitenden automatisch an. Außerdem können mehrere Anfragen gleichzeitig an verschiedene Werke gesendet werden.

   

• „Mein Bereich“:
  In ‘Mein Bereich’ hast du direkten Kontakt zu den Werken der DB Fahrzeuginstandhaltung und erhältst zudem einen Überblick über deine Anfragen und deren Status.

Funktionen im Überblick

• öffentlicher Bereich 

  ‒      Stöbern und Suchen

  ‒      Allgemeine Anfragen 
  
  

• „Mein Bereich“ (Registrierung erforderlich)

  ‒      Detaillierte Komponenteninformation

  ‒      Direkte Kommunikation und Dokumentenaustausch mit dem zuständigen Werk

  ‒      Konkrete Leistungsanfrage inkl. Angebotserstellung und Angebotsannahme

  ‒      Statustracking

Der eService der DB Fahrzeuginstandhaltung ist ein hilfreiches Werkzeug für dich, wenn du Instandhaltungsleistungen für deine Schienenfahrzeugkomponenten benötigst. Mit der digitalen Plattform erhältst du mehr Kontrolle und Transparenz und profitierst von der langjährigen Erfahrung und dem technischen Know-how der DB Fahrzeuginstandhaltung. Besuche jetzt den eService und entdecke unser vielfältiges Produktportfolio.